EXPORTACIÓN
El
proceso de exportación requiere del análisis y evaluación de la situación
actual de la empresa para determinar su capacidad de internacionalización.
La
decisión de exportar en muchas ocasiones se inicia pensando en trasladar la
experiencia practicada en el mercado interno al mercado externo, sin
considerar que las variables del mercado internacional son diversas, la
legislación, el curso de los cambios de la moneda, la situación económica, la
competencia y el conocimiento que se maneje sobre el destino en que se pretende
insertar y manejarse, entre otras.
En
función de lo antes expuesto, las empresas venezolanas deben asumir el reto de
desarrollar una nueva cultura exportadora, que consista en incrementar la
calidad de sus productos y servicios, mejorando la capacidad tecnológica y
permitiendo aumentar la productividad y la competitividad considerada como la
esencia de una empresa para proyectarse con miras de alcanzar la exitosa
inserción y consolidación de bienes y servicios nacionales en mercados
potenciales a escala mundial.
Análisis del mercado para la exportación
Para
que el ingreso en un nuevo mercado sea de interés para la empresa, es
importante considerar los costes que dicha acción va a representar, no sólo a
corto sino también a medio plazo. Es evidente que antes de iniciar una política
de penetración comercial es necesario encontrar un método para seleccionar los
mercados que permitan minimizar los costes citados. La identificación de los
mercados con dichas características pasa por tres etapas diferentes:
a)
Selección del mercado con mayor potencial
Las
empresas que deciden salir al mercado exterior se encuentran, desde un punto de
vista teórico, frente a 180 posibilidades diferentes, que es el número de
países que conforman la economía mundial. El primer problema sobre el que tiene
que reflexionar la empresa es decidir cuáles de estos mercados cumplen unas
mínimas exigencias y tienen la demanda suficiente como para considerarlos
interesantes para iniciar una investigación más profunda.
En
principio se deben analizar:
- Experiencias seguidas por otras empresas del mismo país.
- Estudios de las principales ratios económicas: renta per cápita, PNB, desempleo, etc.
- Método de los factores clave: política, economía, estabilidad, cultura, etc.
b)
Auditoría del mercado en gabinete
Al
final de la primera etapa se habrán seleccionado los mercados que ofrecen
mejores posibilidades para vender los productos de la empresa. Es difícil
determinar el número exacto de mercados sobre los que iniciar esta segunda
etapa, pues depende esencialmente del tipo de productos que la empresa desee
vender y el peso que ésta quiera dar a los mercados exteriores dentro de su
propia estrategia de desarrollo.
En
cualquier caso, y con independencia del número de mercados a estudiar, habrá
que efectuar un análisis profundo de la documentación disponible. Las
informaciones que pueden obtenerse son muchísimas y deberán ser evaluadas.
Posteriormente, esta segunda fase sirve, por tanto, para hacer una última
selección de los mercados y además para preparar el terreno para el próximo
análisis, en el caso de que se decida seguir con la investigación.
La información más importante en esta
segunda etapa es:
- La situación política, social y económica.
- La evolución de las variables macro y microeconómicas más importantes.
- Las relaciones y acuerdos establecidos con los países en estudio.
- Tenemos la web de la empresa acondicionada para estar en el mercado internacional.
c)
Auditoría del mercado «sobre el terreno»
En
la primera etapa se seleccionaron aquellos mercados que ofrecían mayores
oportunidades; en la segunda se ha hecho el análisis de gabinete del que ha
resultado un panorama general de la capacidad de absorción de determinados
mercados y se ha decidido cuáles de ellos serán objeto de una última inversión
en investigación.
Para
profundizar en esta fase se hace necesario dar un salto en la calidad de la
investigación. Es fundamental enviar directamente al mercado exterior a
personas que conozcan el producto, que hayan participado en las fases
anteriores y que tengan posibilidades de realizar un estudio de mercado a
través de la observación directa de lo que piden los compradores, pues en esta
fase debe completarse el proceso de investigación, recogiendo in situ la información.
El trinomio producto/mercado/segmento
Se
debe comenzar este punto definiendo el producto que se va a exportar, el
mercado en el que se va a introducir y el segmento del mercado al que se va a
dirigir. Para que se puedan definir estos tres elementos es preciso contestar a
las siguientes preguntas:
- ¿Para qué servirá nuestro producto? El uso que se hace de un producto puede variar de un mercado a otro. Después de establecer el uso que los consumidores harán del producto, es preciso definir si es preciso adaptarlo para satisfacer la demanda de los consumidores elegidos.
- ¿Quién lo comprará? Al igual que los consumidores potenciales cambian, también lo hacen las perspectivas de venta y las características del producto.
- ¿Por qué lo comprarán? Las motivaciones de compra pueden ser diversas pero, en cada caso, conocerlas es fundamental para quien pretende vender, ya que de esa forma puede establecer mejores políticas de venta.
- ¿Dónde lo comprarán? La contestación de esta pregunta tiene como objeto estar en condiciones de escoger el canal de venta más adecuado.
- ¿Cuándo lo comprarán? Es muy importante conocer la estacionalidad de la demanda, en lo que a consumo privado se refiere. Si bien la información proporcionada por las respuestas a estas preguntas es muy orientativa, el análisis de la demanda requiere un estudio más profundo. En particular, es preciso conocer la distribución de la demanda potencial por áreas geográficas y por diferentes clases de consumidores. En lo que se refiere al área geográfica es notable que la población, en todos los países, se concentra en determinadas zonas, al igual que la industria y los servicios. La demanda potencial no está nunca distribuida uniformemente, lo que hace preciso concretar en qué áreas del país se produce la mayor concentración. Por dos motivos, porque es más fácil vender donde la demanda potencial es más amplia y porque en estas zonas la estructura de la distribución en general es más eficiente y por tanto facilita la introducción de una empresa externa. Para definir el segmento de mercado en el que concentrar la atención, es necesario conocer la distribución de la demanda potencial por clases. En lo que a bienes de consumo se refiere, es relativamente fácil disponer de una distribución de las rentas por clases sociales. En cuanto a los bienes industriales, la clasificación se hace más difícil. Se deben analizar en profundidad los canales de entrada y distribución en el mercado, los precios practicados por la competencia, los márgenes sobre ventas, los precios finales, la forma de promoción, de publicidad, la fuerza de ventas, las participaciones en ferias.
- ¿Qué factores afectarán a las ventas y a la rentabilidad? Según el país y producto, existen factores diversos que pueden afectar a las ventas y a la rentabilidad del producto exportado (precio, distribución, comunicación, etc.).
- ¿Cuáles son las principales empresas que operan en el mercado? En este apartado es preciso realizar una matriz de trabajo, diferenciando las compañías nacionales y las que tienen su origen en otros países, así como la forma y acuerdos con los que operan en este país.
DISTRIBUIDORA ESCOLAR
S.A.
Distribuidora Escolar, S.A. es un ente logístico y comercial de
textos escolares y papelería. El compromiso de Distribuidora
Escolar consiste en prestar una atención personalizada a todas y cada una
de las editoriales que confían en el proyecto, volcando todos los recursos en
la gestión logística y de promoción de todas y cada una de las publicaciones,
aportando al editor la máxima información y transparencia.
Ante
la creciente necesidad del sector de competir con importantes grupos
editoriales, Distribuidora Escolar aporta la posibilidad de llegar al
cliente final con las publicaciones de los editores, aunando los principios que
deben regir toda buena labor de distribución, que son:
- Calidad en la atención.
- Rapidez y flexibilidad en la
gestión.
- Seguimiento de las acciones
emprendidas.
- Total transparencia en las
liquidaciones.
Distribuidora Escolar nace para satisfacer la demanda
creciente del sector con una organización comercial y logística centralizada.
Sumando experiencias de más de veinte años en sus correspondientes zonas de
distribución. Distribuidora Escolar entiende que ha de servir de vía
de comunicación entre las decisiones de creación de sus editores y el
conocimiento inmediato de los lectores, mediante el uso específico de las
nuevas tecnologías.
MISIÓN
MISIÓN
Ser la empresa de mayor competencia en el mercado, en la distribución, compra, venta y edición de libros y material escolar, y en general toda clase de publicaciones nacionales y extranjeras, a través del fortalecimiento del trabajo en equipo y la calidad requerida por nuestros Clientes.
Exportar
y distribuir la más completa línea de artículos escolares y de oficina,
manteniendo un posicionamiento importante en el mercado nacional de papelería,
quincallería, manualidades, ferretería, oficinas y manufacturero en general,
teniendo siempre en cuenta la calidad del servicio e innovación de los
productos que llegan a nuestros consumidores finales, a través del cual
lograran nuestros objetivos comunes.
VISIÓN
Contribuir con el desarrollo de nuestro país, mediante el fortalecimiento de la empresa y la eficiencia y eficacia de nuestro trabajo.
VALORES
Para Distribuidora Escolar S.A. en todos nuestros actos, así como el respeto hacia nuestros colaboradores internos y externos, constituyen elementos centrales de nuestra acción diaria.
La
Ética y la Eficacia
impregnan el trabajo de toda nuestra gente; la cual da su mejor esfuerzo para
que las relaciones de trabajo que establecemos con nuestros clientes, sean
fructíferas para ambas partes y un soporte fundamental a través del cual
lograran nuestros objetivos comunes.
CLASIFICACIÓN
ARANCELARIA
LIBROS: COLECCIÓN DE LIBROS DE LITERATURA, HISTORIA
UNIVERSAL, GRANDES CIVILIZACIONES Y FILOSOFÍA
PERMISOS: NO
SE REQUIERE PERMISOS
CODIGO
ARANCELARIO:
49.01 LIBROS,
FOLLETOS E IMPRESOS SIMILARES, INCLUSO EN HOJAS SUELTAS
4901.9990 LOS
DEMAS
PAÍS DE
DESTINO: PERÚ
DOCUMENTOS
DE EXPORTACIÓN
1) Documentos
generales para exportar desde Venezuela:
Número de
Rusad: Todas las personas naturales o jurídicas que
realicen actividades de comercio exterior deberán inscribirse una sola vez en
el Registro de Usuarios del Sistema de Administración de Divisas (Rusad), a fin
de dar cumplimiento a las normas establecidas en la Providencia N° 106, de la
Comisión de Administración de Divisas. A tal efecto, debe presentar ante el
operador cambiario autorizado, la planilla obtenida a través de la página web
de Cadivi junto con los requisitos establecidos:
Ø En
el Art. 11 de la Providencia N° 106, para personas jurídicas.
Clasificación
arancelaria: Consiste en la identificación de la posición
arancelaria de la mercancía de acuerdo a lo establecido en el Sistema
Armonizado. Tal identificación es competencia del Seniat, ente que a través de
su gerencia de Arancel realiza los análisis pertinentes y emite un oficio de
clasificación arancelaria, cuya función es generar seguridad jurídica al
interesado sobre los criterios de clasificación del producto, garantizando que
el código arancelario donde se clasificó la mercancía, es el que efectivamente
le corresponde.
Calificación
de origen: Documento emitido por el Ministerio del Poder
Popular para el Comercio (Mincomercio), previo análisis del perfil del
producto, en el cual se indica las normas de origen, así como los mercados para
los cuales puede obtener el certificado de origen.
2)
Requisitos y Documentos exigidos por embarque:
Requisitos y
documentos necesarios para el proceso de reconocimiento de la
Mercancía:
Ø Al
momento del reconocimiento, debe asistir el representante legal de la empresa,
de no ser así, éste deberá designar otra persona mediante oficio de
presentación, explicando las causas por las cuales no asistió y presentando al
ciudadano que está asistiendo a esta operación.
Ø Carta
de responsabilidad antidroga dirigida a esta Unidad (Comando Antidrogas)
suscrita por el representante de la empresa.
Ø Registro
Mercantil de la empresa exportadora (Original y copia simple).
Ø RIF
y NIT de la empresa exportadora (Copia simple).
Ø Poder
otorgado por la empresa exportadora a la aduana, para realizar los trámites en
cuanto a este ámbito (Original y copia simple).
Ø Oficio
suscrito por el representante legal en el cual indique: razón social, direcciones
y números telefónicos contacto de la empresa exportadora (Original).
Ø Oficio
suscrito por el representante legal, especificando las razones por las cuales
se realizará la exportación. (Original).
Ø Certificado
de análisis (Si son productos químicos) (Original).
Ø De
estar sujeta la mercancía a la presentación de permisos y requisitos de acuerdo
a la naturaleza de la misma, deberá presentar originales y copia de los mismos.
Declaración
de aduanas para la exportación DUA: Este
documento forma parte de los trámites aduaneros, debe ser elaborado y
presentado por personal especializado; en este caso, un agente de aduanas
debidamente inscrito ante el Ministerio del Poder Popular para Planificación y
Finanzas. Las mercancías a ser exportadas deberán ser declaradas ante la
aduana, dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contados a partir
de la fecha de ingreso a las zonas de almacenamiento habilitadas, tal como lo
establece la Ley Orgánica de Aduanas, Capítulo II.
Documento de
transporte: Es el contrato de fletamento entre el transportista
y el exportador, este documento tiene carácter de título de propiedad sobre la
mercancía, y de acuerdo a la modalidad de transporte acordada con el comprador
para la realización de la exportación, el documento puede denominarse:
Ø Conocimiento
de embarque: Es el documento utilizado cuando se trata de
transporte marítimo, contiene datos como nombre y dirección del embarcador y
del consignatario; lugares de embarque y de destino; marcas y numeración;
clase; cantidad; peso; volumen; contenido de los bultos; tipo de fletes; valor
de la mercancía; otros gastos; condición de entrega, entre otros.
Ø Guía
aérea: Se utiliza para el transporte aéreo y contiene datos
como: nombre y dirección del embarcador y del consignatario; lugares de
embarque y de destino; marcas y numeración; clase; cantidad; peso; volumen;
contenido de los bultos; tipo de fletes; valor de la mercancía; gastos varios;
condición de entrega; entre otros.
Ø Conocimiento
de embarque terrestre o guía de encomienda: Documento
utilizado para el transporte terrestre, contiene datos como nombre y dirección
del remitente; lugar y fecha de embarque de la carga; lugar previsto para la
entrega; nombre y dirección del destinatario; cantidad; clase de bultos; marcas
y números; denominación corriente de la denominación de la carga; flete; gastos
suplementarios y valor de la mercancía; entre otros.
Factura
comercial definitiva: Documento preparado por el exportador con el objeto
de amparar las mercancías, debe ser detallada como sea posible y estar
claramente redactada. La factura comercial definitiva es el documento que
describe las mercancías, por lo general contiene información sobre la aduana de
salida y puerto de entrada, nombre y dirección del vendedor, nombre y dirección
del consignatario, descripción detallada de la mercancía, cantidades, peso,
modalidades del embarque, precio de la mercancía, especificando el tipo de
moneda y señalando su equivalente en moneda nacional (sin incluir IVA), tipo de
divisas, condiciones de venta, lugar y fecha de expedición, además de
requerimientos adicionales exigidos por el comprador.
Certificado
de origen: Documento que acredita el origen y procedencia de
las mercancías, basado en las normas de origen establecidas en los diferentes
esquemas de preferencia y convenios o acuerdos suscritos por Venezuela. Tiempo
de tramitación 24 horas. Tiene una vigencia de 180 días. Para obtener el
certificado de origen es preciso haber tramitado previamente la calificación de
origen ante el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio)
3)
Documentos exigidos según el tipo de producto:
Los
documentos exigidos para la exportación pueden variar dependiendo del tipo de
producto que se quiere exportar, a continuación se mencionan los documentos más
comunes:
a) Certificado
de libre venta y consumo: Documento emitido por el
Ministerio del Poder Popular para la Salud (previo registro sanitario de la
empresa), mediante el cual se certifica que los productos a ser exportados
(alimentos procesados, bebidas, medicamentos y cosméticos) no tienen
restricción alguna para su comercialización internacional, y puede ser
destinado al uso o consumo humano, de conformidad con las disposiciones
vigentes por la autoridad competente.
b) Certificado
fitosanitario: Documento requerido para las exportaciones de
productos de origen vegetal, el cual es exigido tanto en las aduanas
venezolanas como en las aduanas del país importador.
c) Certificado
zoosanitario: Documento emitido por el Ministerio de Poder Popular
para la Agricultura y Tierras (MAT) / Instituto Nacional de Salud Agrícola
Integral (Insai) / División de Sanidad Animal exigido para la exportación de
animales vivos y de productos y subproductos de origen animal.
d) Certificado
ictiosanitario: Instituto Socialista de la Pesca y Acuicultura
(Insopesca) exigido para la exportación de productos pesqueros y acuícolas.
e) Certificado
Cites (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de
Fauna y Flora Silvestres): Documento exigido para el
comercio internacional de especímenes de animales y plantas silvestres en
peligro de extinción.
f) Certificado
de demanda interna satisfecha: Documento emitido por el
Ministerio del Poder Popular para la Alimentación exigido por el Estado
venezolano para administrar las ventas externas de los insumos, bienes y
productos que integran la producción nacional en todas sus modalidades y
presentaciones. Tiene una vigencia de tres (3) meses contados a partir de la
fecha de emisión.
4)
Documentos especiales:
- Inscripción en el registro de exportadores:
Documento
emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Alimentación, el tiempo de
emisión está contemplado aproximadamente entre 8 y 10 días, con una vigencia de
tres (3) meses.
- Solicitud de registro de exportadores café y/o cacao:
Documento
emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT)
el cual tiene una vigencia de un año. La inscripción para el registro de
exportador café y/o cacao se realiza en una sola oportunidad y, para las
cosechas siguientes solo solicitan la renovación del correspondiente registro
de exportador.
- Autorización para la exportación de café y/o cacao:
Documento
emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT)
el cual tiene una vigencia de un mes. Cuando se vencen se les da una prorroga
por un nuevo mes.
- Autorización de exportación de oro y sus aleaciones:
Documento
emitido por Banco Central de Venezuela, previa inscripción en el registro de
proveedores y exportadores de oro y sus aleaciones. (Ver Gaceta Oficial N°
39.485 de fecha 11 de agosto de 2010)
- Licencia automotriz:
Es un
requisito indispensable para la exportación de vehículos, lo que permite llevar
un registro del sector automotriz y sus autopartes, esta licencia es emitida
por el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio)
- Registro Nacional de Exportadores:
Es un
sistema de información que permitirá, mediante un procedimiento expedito y
veraz, controlar y otorgar celeridad a los regímenes de incentivos fiscales y a
los mecanismos de reintegro previsto en las leyes de carácter tributario y
originado por operaciones aduaneras de exportación. (Gaceta Oficial N° 37.364,
de fecha 15/01/2002)
En este
registro deben inscribirse las personas naturales o jurídicas que realicen
operaciones aduaneras de exportación y que de conformidad con las leyes y demás
normas de carácter tributario tengan derecho a recuperar el Impuesto al Valor
Agregado (IVA) o los impuestos de importación.
5)
Documentos opcionales o complementarios:
Certificado
de calidad:
Es un
documento emitido por el Estado venezolano a través del Fondo para la
Normalización y Certificación de la Calidad (Fondonorma), mediante el cual se
hace constar que determinada mercancía cumple con una especificación o norma
técnica suministrada por la parte interesada.
Los
Certificados de Productos Fondonorma otorgan el derecho al uso del logotipo o
marca Fondonorma. La certificación puede ser a través de las siguientes
modalidades:
a) Certificación
de marca Fondonorma o sello de conformidad: evalúa la
gestión de calidad y normas del producto.
b) Certificado
de conformidad Fondonorma: evalúa solo el producto, y se
otorga por muestras o lotes específicos del mismo.
Póliza de
seguros:
La póliza de
seguros es uno de los documentos más utilizados en las operaciones de
exportación. En Venezuela existen los siguientes tipos de seguros:
Ø Seguro
de crédito a la exportación: Es un servicio destinado a
proteger tanto al exportador como al ente financiero, contra la falta de pago
de los créditos que conceden a sus compradores en Venezuela y en el extranjero,
mediante una indemnización en caso de pérdida por este concepto.
El seguro de
crédito a la exportación persigue crear un clima de seguridad que propicie y
estimule la participación de los exportadores venezolanos en el mercado
internacional y, facilitar el empleo de procedimientos de comercialización más
ágil y moderna que les permita ser competitivo.
Tanto al
exportador como al ente financiero, se le garantiza su patrimonio a través de
una indemnización, por las pérdidas netas definitivas que pueda sufrir como
consecuencia de la falta de pago total o parcial del crédito otorgado a sus
compradores a crédito y, siempre que dicha pérdida sea consecuencia directa y
exclusiva del acaecimiento de algunos de los riesgos mencionados a
continuación:
Ø Póliza
de riesgo comercial (post-embarque):
Insolvencia,
mora prolongada, resolución de contrato, falta de entrega y retención de
mercancías en tránsito.
Ø Emisión
de fianzas:
Utilizadas
en operaciones de comercio exterior referentes a fiel cumplimiento.
Ø Póliza
de riesgos políticos y extraordinarios:
Ofrece al
exportador cobertura a posibles confiscaciones, terremotos, huracanes,
inundaciones, entre otras causas no imputables al deudor.
Ø Seguros
ordinarios:
Son los
seguros otorgados por las empresas privadas dedicadas a esta actividad. Los
trámites y requisitos necesarios para la emisión de la póliza, así como los
límites de cobertura son fijados por la empresa que los confiere. Los tres (3)
tipos de seguros ordinarios más usados en materia de exportaciones son los
seguros de carga, valores y fletes.
6)
Documentos exigidos después de efectuada la exportación:
a) Planilla
de Exportación Realizada (ER)
Requisito
establecido en el Art. 15 y 16 de la Providencia N° 101 de Cadivi. De acuerdo a
esta providencia, el exportador a partir del quinto (5°) día hábil de haber
registrado la Declaración Única de aduanas (DUA) ante la autoridad aduanera
competente, deberá confirmar la misma, a través de la página web de la Comisión
de Administración de Divisas (Cadivi), para obtener la planilla correspondiente
a la Exportación Realizada (ER)
Deberá
consignar ante el operador cambiario correspondiente, la planilla ER, dentro de
los primeros veinte (20) días del mes siguiente a la exportación.
b) Planilla
de Demostración de Venta de Divisas (DVD)
Según lo
establecido en los Artículos 10, 17 y 18 de la Providencia N° 101, de Cadivi
las divisas obtenidas originadas por las exportaciones de bienes, servicios o
tecnologías y otros casos, serán de venta obligatoria al Banco Central de
Venezuela, a través de los operadores cambiarios autorizados, dentro de los
cinco (5) días hábiles bancarios siguientes a la disponibilidad de las divisas
originadas producto de la exportación. El exportador debe llenar la planilla Declaración
de Ventas de Divisas (DVD) a través de la página web de Cadivi, y consignarla
dentro los dos (2) días hábiles siguientes al haber realizado las ventas al
Banco Central de Venezuela.
Asimismo,
según lo establecido en el Artículo 19, el exportador una vez realizadas las
ventas de las divisas al Banco Central de Venezuela deberá remitir dentro de
los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes a la Comisión de Administración
de Divisas (Cadivi), a través del operador cambiario autorizado, los documentos
establecidos en el Artículo 19, los cuales contemplan los gastos relacionados
con las operaciones de exportación.
Nota:
Según Convenio
Cambiario Nº 14, publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela Nº 40.108, de fecha 08 de febrero de 2013, establece:
Artículo 11.
Las personas naturales o jurídicas privadas, dedicadas a la exportación de
bienes y servicios, podrán retener y administrar hasta el cuarenta por ciento
(40%) del ingreso que perciban en divisas, en razón de las exportaciones
realizadas, a efecto de cubrir los gastos incurridos en virtud de tal
actividad, distintos a la deuda financiera, y a los fines previstos en el
artículo 2 del Convenio Cambiario N° 20 del 14 de junio de 2012.
Queda a salvo
el régimen previsto en el Convenio Cambiario N° 9 del 14 de julio de 2009,
publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N°
39.239 de fecha 11 de agosto de 2009.
EL PROCESO DE EXPORTACIÓN
REFRENCIAS WEB
